ZALOOK - COMPRA NÃO ENTREGUE - SITE UTILIZA O NOME DA ZARA

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José dos Campos - SP

18/12/2023 às 00:00

ID: 178482527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma calça e vestido pela internet pensando estar comprando na empresa ZARA. A compra foi parcelada em 6 X 94,68. A cobrança veio no nome CARTPANDA*ZAL que deve ser de origem chinesa. Comecei a desconfiar da [Editado pelo Reclame Aqui] uma vez que não recebi email da empresa confirmando o a compra e ate agora não recebi os produtos. Acompanhando as reclamações no ReclameAqui pude comprovar que é realmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Absurdo a ZARA deixar que usem o nome dela para praticarem [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor. Dinheiro ganho com muito sacrifício e vem essa gente e nos [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 21:26

Recebi a encomenda, mas antes disso não localizei meu pedido no site da empresa e não tem nenhum contato que possamos entrar em contato. A empresa tb não envia email. Fiquei com medo de se [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas enfim, recebi.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2