Zamany Jeans

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Cabreúva - SP

30/01/2024 às 14:15

ID: 181582915

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Comprei duas calças de sarja na Zamany, ao receber o produto constatei que ambas estavam apertadas, desta forma solicitei a troca. A empresa atendeu o ******* o processo de devolução e envio de duas calças de um tamanho maior, porem infelizmente essas ficaram grandes. Ao solicitar a devolução a empresa informou que a segunda troca não seria efetuada pois tinham passado 7 dias da primeira compra.

A empresa deveria contar os 7 dias a partir do recebimento do segundo pedido, ou expurgar o tempo de translado e processo de solicitação de troca.