Reclamação não respondida

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Aracruz - ES

21/12/2018 às 14:12

ID: 41256509

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Comprei uma Parka da marca no site Privalia, e no site aparecia um patch em uma das mangas, assim como na descrição textual do produto. Após 15 dias de atraso na entrega, recebi a Parka sem o patch na manga. A Privalia só pode me dar um cupom de desconto na próxima compra, enquanto esperei que a Zamany me mandasse o patch para que eu mesmo pudesse fixar na peça, ou algum outro produto que compensasse o erro no produto que adquiri. O que recebi foi um pedido de desculpas e um passagem da responsabilidade a Privalia, que no meu entender nada tem a ver, pois não é a fabricante do produto. Fica o meu descontentamento e a minha não recomendação de produtos Zamany Jeans.

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