Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

31/05/2017 às 16:11

ID: 26566191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma câmera fotográfica na loja ZAMAX e a mesma não enviou a nota fiscal junto com o produto! Estou impossibilitada de realizar o seguro da máquina e estou tendo o meu direito ferido! Desde o dia em que recebi a encomenda (26/05) e constatei que na nota fiscal não estava junto, enviei vários emails para eles e nada de resposta, nenhuma satisfação! Além da falta de respeito com o consumidor, a Zamax está mostrando a falta de capacidade e seriedade em lidar com seus clientes!
Preciso fazer o seguro do meu produto e não tenho como! Estou sendo impedida mesmo tendo realizado todos os requisitos de forma correta e, principalmente HONESTA, para ter a minha câmera em mãos e poder usufruir dos direitos que me pertencem!!

Quero uma solução para ontem! Isso está me impedindo de realizar trabalhos!!

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Resposta da empresa

14/06/2017 às 12:07

Bom dia,

Vou verificar e retorno o contato.

Mauricio