Fiz um banco conforto para minha moto . Em 1 mês afundou a espuma onde machucou minha perna. Eles refizeram. Depois de 3 meses abriu a costura. Agora querem *******,00 para fazer nova capa. A costura deles é fraca.

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São Paulo - SP

07/07/2021 às 00:00

ID: 126271063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A espuma deles de baixa qualidade
O preço muito alto em relação ao produto.
À costura fraca e fora do local para evitar descosturar.
À atendente nem olha na nossa cara.
Resumindo tem 6 meses já reclamei 3x
Péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

06/08/2021 às 12:56

Costura https://******* em local errado onde vai mais pressão sobre https://******* 3x em 6 https://******* demoram 2 dias pra responder o zap.. A mulher do balcão nem olha na nossa https://******* preço comparados à Ray Bancos e https://*******

1 comentário


Zamba Bancos
boa tarde Sra. essa reclamaçao que esta fazendo e de que serviço ? temos registro de todos os trabalhos feitos aqui , gostaria que me passa-se essa informaçao para que possa averiguar se o que esta falando tem fundamento . .Cumprimos sim com a garantia que passamos aos clientes tanto é que a sra. esta falando que foi atendida em outras vezes pela garantia , Tres meses e de lei e cumprimos nao é garantia eterna numa peça de desgaste , assim como um pneu se rodar muito ele gasta rapido , ai pergunto tente ir la no sac da pirelli ou outra e diga que o pneu gastou , mesma coisa no banco , em suas fotos podemos ver que a sra e esposo rodam o sul todo do Brasil , ou seja muita kilometragem , gera desgaste , e nao da o direito de tentar difamar uma empresa com quase 40 anos no ramo por causa de uma capa rasgada , nesses casos damos desconto e fazemos preço de custo mesmo nao tendo culpa pelo ocorrido . E muito facil sentar na mesa e ficar escrevendo e atacando sem razao , a internet infelizmente da voz a qualquer um e ate que se prove passamos por mentiras. O whatsup e para msgs sem pressa , e atendemos quando dá , para casos urgentes ainda existe o velho e bom telefone , instantaneo . Pedrinho bancos , fechou mesmo cobrando muito + caro do que os nossos preços .Ray Bancos nao conheço , mas se a Sra. prefere procure-os , ou ainda assim a nós tambem caso queira , estamos no nosso endereço à somente 34 anos . [obs: foi oferecido a capa por $*******,00 preço de custo mesmo fora de garantia, mas parece que essa senhora quer de graça e garantia vitalicia]