Empresa não respeita código dos direitos do consumidor!
Respondida
Brasília - DF
24/11/2022 às 10:47
ID: 154058171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa Zambeze Calçados, mim ela não respeita os direitos do consumidor. Me bloquearam porque fiz compras e baseada com direito ao código do consumidor, usei para fazer devoluções pois a mercadoria não me atendeu.Mediante isso, me bloquearam não me permitindo mais comprar.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2022 às 10:11
Bom dia Maria Das Graças, tudo bem?
A Zambeze já lhe informou o ocorrido através do nosso do SAC, pelo nosso WhatsApp. E prestamos os devidos esclarecimentos quanto a sua questão.
Pode entrar em contato novamente pelo telefone, nosso DDD é o *******
************** (Fixo) e ******* ******* (WhatsApp)
Enviaremos também pelo e-mail do seu cadastro.
OBS: Devido ao filtro do provedor do seu e-mail, caso a resposta não esteja na caixa de entrada, verifique se foi encaminhada para a caixa de SPAM.
Atenciosamente,
Depto. de Atendimento ao Consumidor
Zambeze Calçados.