Pedido não atendido

Olá, Dayse! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido e, conforme mostra o comprovante em anexo, ele foi enviado no dia 24/02/******* via Correios - PAC, com o código de rastreio *******. O pagamento foi confirmado e o envio foi feito dentro do prazo informado na finalização da compra (de 4 a 5 dias úteis).

Reforçamos que todas as informações sobre o ******* e prazo foram devidamente encaminhadas no momento da compra, mas é importante lembrar que, para receber notificações por e-mail, é necessário marcar a opção de consentimento o que pode ter sido desmarcado ou bloqueado pelo seu provedor.

Pedimos gentilmente que, ao confirmar o recebimento, atualize sua avaliação aqui na plataforma. Comentários negativos, mesmo quando o pedido foi corretamente entregue, podem prejudicar o trabalho sério e dedicado de toda a equipe da Zambeze que sempre age com transparência e comprometimento.

Nos colocamos à disposição pelo WhatsApp e e-mail para qualquer necessidade ou dúvida adicional. Queremos que sua experiência com a Zambeze seja sempre positiva.

Com carinho,
Equipe Zambeze Calçados
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