Cápsulas de medicamento danificadas na embalagem
Respondida
Curitiba - PR
17/10/2025 às 11:16
ID: 229588055
Ao abrir a embalagem, notei que várias cápsulas estavam quebradas/danificadas, o que compromete o uso do produto e, possivelmente, sua eficácia e segurança. Trata-se de um medicamento de uso importante para minha saúde, e essa situação me causou preocupação e transtorno.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 12:50
Prezada Sra. Claudineia,
Em atenção à sua solicitação, em 17/10/******* foi realizado contato via e-mail para fornecer os devidos esclarecimentos sobre sua mensagem.
Colocamo-nos a disposição para outras informações necessárias através do ********************* de segunda a quinta-feira das 08h00 às 17h30 e de sexta-feira das 08h00 às 15h00, exceto feriados, ou pelo nosso site https://*******
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Zambon Laboratórios Farmacêuticos Ltda.