Fluimucil D - sachê conteúdo grudento sem efeito
Resolvido
Vinhedo - SP
31/01/2025 às 18:52
ID: 208773159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFluimucil D com vencimento em 12/*******,
Ao abrir os sachês o produto está colado dentro sachê e não faz efeito, produto caro e mal transportado mal armazenado, deveriam ter uma inspeção pois isso não pode acontecer com medicamentos.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 11:48
Prezado Sr. Roberto,
Em atenção à sua solicitação, em 21/02/******* foi realizado contato via telefone para fornecer os devidos esclarecimentos sobre sua mensagem.
Colocamo-nos a disposição para outras informações necessárias através do ********************* de segunda a quinta-feira das 08h00 às 17h30 e de sexta-feira das 08h00 às 15h00 ou pelo nosso site https://*******
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Zambon Laboratórios Farmacêuticos Ltda.
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 12:24
Empresa entrou em contato comigo, respeitaram minha reclamação com muita atenção, elaboraram um questionário com perguntas eficientes e direcionadas ao medicamento e prometeram enviar-me uma cópia do laudo, isso somente empresas de responsabilidade e que fazem.
Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9