Medicamento contaminado com corpo estranho e descaso da empresa após coleta
Não respondida
Lorena - SP
12/06/2026 às 10:30
ID: 251209283
Medicamento fluimicil sache comprado dia 29 de maio foi identificado no interior da embalagem que estava lacrada , um corpo estranho aparentemente de origem animal, não soube identificar qual espécie, com extrema dificuldade fui atendido pelo sac após muitas tentativas, eles foram notificados de toda a situação, foi enviado por email as fotos do medicamento contaminado e do corpo estranho encontrado , inclusive da nota fiscal de compra , eles se prontificaram de coletar o material e realizar o reembolso e a resolução do problema identificando o qué estáva na embalagem e a causa
Porém após a coleta no último dia 3 a empresa não mais respondeu aos e-mails nem ao sac , não foi recarssido o valor nem foi identificado o que estava na embalagem