COMPRARAM EM MEU NOME
Resolvido
Juiz de Fora - MG
16/02/2024 às 17:38
ID: 182715129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZERAM UMA COMPRA EM MEU NOME PELA ESTANTE VIRTUAL, LIGUEI RAPIDAMENTE E AINDA ENVIEI MENSAGEM PARA ZAMBONI E MESMO ASSIM O PEDIDO FOI ENVIADO.
INFELIZMENTE FOI UM [Editado pelo Reclame Aqui].
NUMERO DO *******
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2024 às 09:26
Bom dia. Realizamos a suspensão de entrega (após sua ligação no dia 16/02/******* - por volta das 17:00h). Também autorizamos o reembolso junto ao Estante Virtual, Não fomos notificamos antes de 16/02/******* quanto ao problema em seu pedido !
O trâmite financeiro agora é dependente da estante virtual. Agradeço seu retorno e estamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Att. Zamboni Books
Consideração final do consumidor
19/02/2024 às 10:10
Após reclame aqui consegui resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10