Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/02/2019 às 10:54

ID: 42989263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!
Venho por meio deste destacar o péssimo atendimento que tenho tido da empresa nos últimos anos. Tenho várias reclamações relacionadas ao transporte por sempre receber mercadoria atrasada. já teve vezes de receber mercadoria após 10 dias do pedido. É simplesmente inadimicivel. A maioria das empresas entregas em 24 HS até 48hs agora 10 dias. Mais uma vez estou aguardando 1 semana. O pior ninguém resolve, depois de tantas reclamações até o presente momento ninguém tornou nenhuma atitude. Por causa de um setor toda a imagem de uma grande empresa vem sendo degradada. E isso tem interferindo diretamente na vida dos clientes eu comprei a mercadoria a minha estava acabando agora já zero tudo e não tenho como repor. Estou desapontado. A zamboni consegui ser pior do que a pior de todas.

Att: Bruno

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Resposta da empresa

19/02/2019 às 18:43

Prezado Bruno, boa noite!

Desculpe-nos pelo possível transtorno.
Estamos verificando internamente o ocorrido e em breve entraremos em contato com a solução para a questão apresentada.

Atenciosamente,
Equipe Zamboni.

Consideração final do consumidor

19/02/2019 às 19:22

Não era para ser necessário chegar a esse ponto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3