Zamix Multiplay

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

02/06/2026 às 11:48

ID: 250332807

A empresa Zamix cancelou meu serviço unilateralmente por inadimplência, sem notificação prévia. Agora, na tentativa de negociação, está me cobrando R$ 606,63 referentes a multas contratuais sobre um período em que o serviço sequer foi prestado. Reconheço o débito pelo consumo real (R$ 243,09) e tenho total interesse em quitá-lo, mas não aceito a cobrança de multas abusivas em um contrato que a própria empresa encerrou. Já tentei negociação amigável, mas a empresa se recusa a revisar os valores. Solicito a correção da fatura para o valor devido pelo consumo e a baixa da negativação, visto que o débito está sendo contestado por abusividade.