Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento do Globoplay

Resolvido
Juiz de Fora - MG
09/06/2026 às 12:25
ID: 250904909
Fui adquirir o plano com Globoplay e fui informada que teria acesso a todo o conteúdo
Quando ativei o plano, verifiquei que era apenas canais que todos podem acessar sem assinatura,de graça.
Perguntei antes da compra ,por isso mesmo.
Desejo cancelar o Globoplay e fui informada que não posso cancelar apenas o Globoplay.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:00
Demora no atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5