Dificuldade para cancelar plano de internet empresarial e cobrança contínua
Não resolvido
Resende - RJ
08/08/2026 às 10:32
ID: 255939885
Estou a mais de 1 mês tentando cancelar um plano de internet que tenho no antigo local de trabalho que está no meu cnpj e não consigo pois mando mensagem no zap eles enviam outra dizendo que o chat não está disponível, liga na central nunca consigo terminar pois a ligação cai e nisso a fatura está chegando pra pagar, acho isso uma falta de respeito muito grande, acredito que vou precisar acionar a empresa de forma jurídica!
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 13:35
A empresa não teve nem a capacidade de me responder , se quer tentou me ajudar de alguma forma!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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