Dificuldade na entrega do veículo SignDrive e mau atendimento na concessionária Zamora Butantã
Em réplica
São Paulo - SP
30/06/2025 às 10:20
ID: 220862645
Estive hoje na Concessionaria Zamora Butanta, para entregar o veiculo TCROSS que assinei por 2 anos, em 2023, pelo programa SignDrive.
Recebi uma mensagem da SD para entregar o veiculo hoje neste concessionaria e ao chegar la, o atendente GILBERTO disse que eles nao recebiam mais nenhum carro.
Dai começou o pessimo atendimento, com desprezo, falta de educacao e sequer quiz olhar a mensagem da SD.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 10:35
Sr. Elyseu,
A Zamora não recebe veículos sem agendamento. Deve ter havido alguma falha de comunicação da locadora.
No entanto, iremos entregar seu veículo à locadora.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 11:08
O agendamento foi feito pela propria S&D, conforme mensagem anexa.