Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/12/2025 às 07:26

ID: 233678895

Fiz uma compra no dia 20/11 (*****), deveria ter recebido até dia 28/11, mas até o presente momento nada!!
Eu já havia comprado na Zamori outra duas vezes. E foi super tranquilo, mas dessa vez
É absurdo e o silêncio deles é de profundo desrespeito.
E aí, como fica essa situação?

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 08:06

Prezada Erika,

Lamentamos o inconveniente causado pelo atraso na entrega de sua mercadoria. Consta em nosso sistema que o pedido foi devidamente entregue no dia 04/12.

Reforçamos que nos empenhamos constantemente para realizar as entregas no menor prazo possível e asseguramos que não haverá novos atrasos no que depender de nossa equipe.

Caso necessite de qualquer auxílio adicional, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Será um prazer atendê-la.