Dificuldade para entrega do imóvel locado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

17/03/2021 às 22:17

ID: 121175639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei apartamento em abril de *******, onde o mesmo encontrava-se em péssimas condições com armários quebrados, pisos estragados, pintura manchada, ventiladores sem funcionar, entre outros. Mesmo com apontamento na vistoria inicial ao entregar o apartamento neste mês a vistoria final solicita itens a serem concertados que já estavam em péssimas condições. O atendimento é horrível pois, a obrigação de comprovar ate mesmo pagamento de ******* fica a cargo do locatário, assim, como também comparação das vistorias foram feita pelo locatário. Dificuldade de entendimento das solicitações e não há interesse em solucionar questões básicas, como vistoria com prazo longo e ainda avisam faltando 1 hora para mudar data, e gerando mais cobrança ao locatário impossibilitando a entrega das chaves.

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Consideração final do consumidor

09/12/2021 às 11:33

péssimo atendimento, mal vontade dos funcionários.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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