Motorista dirigindo sdem atenção
Respondida
Campinas - SP
24/07/2015 às 19:10
ID: 13930070
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois o motorista do ônibus da Zanca Transportes causou danos no meu carro. Ao fazer uma conversão perigosa a direita ele não viu meu carro, batendo na parte frontal esquerda do meu carro.
Entrei em contato com a companhia conforme o motorista recomendou, eles pediram para eu aguardar até entrar em contato com a seguradora deles, mas até agora nada.
Eu dependo do carro para o trabalho. Estou a 3 dias parado.
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Resposta da empresa
27/07/2015 às 10:47
Bom dia Fernando,
Peço desculpas pelo acontecimento e estamos aqui para prestar esclarecimento em todo caso.
No seu caso, quando acontece um acidente envolvendo nossos carros e é constatado a culpa do nosso motorista, é encaminhado a documentação necessária para a minha seguradora e ela cuida de todos os processos.
Peço para que ligue e entre em contato com eles da MRF no telefone*******.
Temos que levar em conta que é feito um processo para analisar de quem foi a culpa e assim reparar os respectivos danos.
Agradecemos a compreensão.
Att