Comprei o produtor e não chegou
Respondida
Juazeiro - BA
19/04/2018 às 07:42
ID: 34737507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAntes de efetuar a compra, entrei em contato com a lojas zand, para verificar o site,produtos, confiabilidade e etc. Eles retornaram rapidamente o email. Após a compra dos produtos não tive mais contato com a loja. Realizei a compra dia 18/02/*******, e ja se passaram 60 dias e nada dos produtos!
Na hora de realizar a compra, eles mostram essa msg " Frete (Frete com Seguro (Se for taxado pela receita a loja reembolsa) Previsão de 15 a 25 dias Uteis.):" Porém, infelizmente os produtos não chegaram.
Gostaria de informações da Empresa. Caso contrario, irei procurar meus direitos de consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/04/2018 às 09:08
Olá João, seu pedido já está no Brasil aguardando a conferência dos correios. Logo será conferido e vai mudar o rastreamento. Depois de conferido vai para a receita federal para análise e liberação do produto onde volta para os correios para a entrega. A loja respondeu *******% de todos os contatos que você fez conosco. caso não recebeu algum favor verificar em sua caixa de lixo eletrônico em seu email.