Descaso Total
Respondida
Itaguaí - RJ
16/05/2019 às 23:15
ID: 91608831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesObtive uma compra no dia 21 de fevereiro de ******* e só chegou no dia 15 de maio, e no site indica que é de 15 a 30 dias de entrega, sendo que é tudo mentiraaaaa. Falta total de respeito com o consumidor , e nenhum dos e-mails foram respondidos e não indicaria esse site há ninguém !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Fora que tive que pagar um taxa dos correios .
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2019 às 06:04
Oi Mariana, todos os contatos com a loja são respondidos e temos vendedores ao vivo todos os dias em horários comerciais para tirar as dúvidas dos clientes em nossa loja pelo chat. Nosso e-mail de contato é *******
A loja é clara quanto ao prazo, a loja da uma PREVISÃO de 25 a 35 dias para chegar ao cliente, mas o cliente tem que ficar ciente que pode acontecer de levar mais tempo devido A RECEITA FEDERAL E OS CORREIOS DO BRASIL.