NÃO RECEBI A NOTA FISCAL DO PRODUTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/02/2021 às 21:01

ID: 119203945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos de sol da Ray- Ban no final do ano passado e a empresa não enviou a Nota Fiscal nem por e-mail nem com o produto. Entrei em contato pelo WhatsApp solicitando a NF e informaram que a mesma seria enviada em até 7 dias úteis, o que não ocorreu. Entrei em contato novamente por e-mail e não tive nenhuma resposta. Estou até hoje aguardando e não tenho retorno da empresa. Se soubesse que iria comprar um produto da Ray- Ban sem nenhuma garantia, teria comprado em outra loja.

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 13:27

Produto falsificado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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