Escritório de advocacia não retorna, não atualiza o cliente e repassa valor incorreto
Respondida
Carapicuíba - SP
17/04/2026 às 15:04
ID: 246338119
Entrei com uma causa trabalhista , porém tem que insistir em entrar em contato com escritório por que nao retornam não te mantém atualizada , depois de muita insistência da minha parte me atenderam foi informado um valor e repassado outro , passei situação pra Sra. LÍDIA onde ficou de ver com a equipe e até momento nao me respondem nao me retornam nao me atendem nao possui telefone fixo celular nao atende .
Estou aguardando o restante do valor e nada nem uma mensagem .
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 18:33
Prezada,
Compreendemos sua insatisfação quanto à comunicação e lamentamos os transtornos ocasionados.
Esclarecemos, contudo, que os valores decorrentes do seu processo foram integralmente repassados. Inclusive, por liberalidade, o escritório realizou o pagamento integral do valor líquido que lhe seria destinado, apesar de terem sido suportados custos processuais e despesas operacionais que, contratualmente, poderiam impactar o montante a ser recebido.
O pagamento ocorreu em duas etapas, sendo:
R$ 135,10 em 10/04/2026;
R$ 49,00 em 23/04/2026;
Totalizando R$ 184,10, valor integralmente quitado.
Dessa forma, não há qualquer pendência financeira em aberto perante a cliente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Zanellato Advogados