Zanelle

Reclamar dessa empresa

Pará de Minas - MG

07/08/2023 às 23:12

ID: 169700991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/05, efetuei uma compra de uma calça (no valor de *******,90) no site: https://*******, as coisas já começaram a apresentar erro quando a entrega atrasou bastante e foi concluída no dia 20/06. Como se já não fosse suficiente o atraso na entrega, o produto era de péssima qualidade e no mesmo dia decidi que pediria o reembolso. No dia 22/06 a empresa me manda um e-mail pedindo fotos do produto que eu queria devolver e que eu seria a responsável pela taxa de envio do correio para concluir a compra. No dia 29/06 eu fiz a postagem por conta própria e paguei 40 reais pelo serviço. Devido ao silêncio e a não manifestação da empresa, no dia 13/07 eu mandei um e-mail perguntando se o produto tinha chegado até eles, posterior no dia 14/07 eles me falaram que receberam e me solicitaram uma conta para o reembolso do valor da calça e infelizmente até hoje não foi creditado na minha conta nenhum valor, sem falar no dano moral de ficar sempre tentando entrar em contato e não obter resposta nenhuma nem no sac da empresa e nem em outra forma de contato que está disponibilizada no site deles. Tentei contato: 16/7, 17/7, 27/7, 2/8, 7/8 pelo e-mail e as inúmeras ligações para um telefone que só da como inexistente. EU JAMAIS comprarei novamente nesse loja pelo descaso com o cliente e pela inoperância e ineficiência operacional dessa empresa. Eu farei o necessário e se for preciso até uma denuncia para que esse descaso não se repita com mais nenhuma pessoa, essa loja não merece os clientes.