Dificuldade para atualizar endereço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/08/2026 às 10:34

ID: 255470695

Já faz uns 2 meses que estou entrando em contato através do app e e-mail (*****) e não tenho retorno.
Quero atualizar o meu endereço de correspondência (cobrança) para o endereço do condomínio.
Tentei também através da administração interna do condomínio, mas eles não tem acesso. Apenas a Zangari.
Gostaria de receber um retorno da Zangari e finalmente a atualização do endereço.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 10:55

Olá, Sr. Renato, como vai?

Verificamos em nossos registros que sua solicitação foi recebida por e-mail em 28/07/2026, às 10h02, e respondida por nossa equipe em 03/08/2026, às 11h23, com a confirmação da atualização do endereço solicitada.

Lamentamos caso nossa resposta não tenha sido visualizada anteriormente e os transtornos ocasionados durante esse processo.

Confirmamos que a atualização cadastral já foi realizada em nosso sistema. Caso ainda identifique alguma divergência ou necessite de qualquer outro ajuste, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,

Zangari Administradora

Consideração final do consumidor

17/09/2026 às 19:03

Resolveu a minha demanda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9