Cobrança indevida - Negativação de nome

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/08/2023 às 17:32

ID: 169678313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou fornecedor no mercado de casamento. Encantado com a proposta de receber pedidos de orçamento dentro do meu nicho, resolvi utilizar a plataforma ZankYou.

Utilizei por 2 meses. Recebi alguns pedidos de orçamento, mas o estranho é que nenhum dos solicitantes respondia de volta. De várias solicitações recebidas, NENHUMA delas era respondida. Até parecia que o solicitante existia (opinião).

Insatisfeito com o dinheiro jogado fora, resolvi, depois de dois meses (PAGOS) enviar um e-mail dizendo que não continuaria a utilizar a plataforma por não obter absolutamente nenhum resultado.

Por fim, NEGATIVARAM o meu nome com uma dívida ABSURDA de R$1.*******,00.

Eu devia ter acreditado em meus parceiros de trabalho, que, apostar numa plataforma como essa seria perca de tempo e me daria dor de cabeça.


E por fim, irei procurar meus direitos, caso a situação não seja resolvida.

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Resposta da empresa

08/08/2023 às 10:11

Olá, Adriano, tudo bem com você? Esperamos que sim!

Enviamos ontem um e-mail para você. Aguardamos seu retorno para solucionarmos esse caso da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Zankyou

Réplica do consumidor

08/08/2023 às 10:14

Já dei o retorno ao e-mail. Por enquanto nada resolvido e meu nome CONTINUA NEGATIVADO. Peço uma solução imediata, caso contrário irei procurar meus direitos. NÃO ESTOU BRINCANDO.

Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 10:10

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2