transferencia do dinheiro para conta paypal

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Rio Claro - SP

11/04/2023 às 15:43

ID: 162685111

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contratrei do site para meu casamento, a principio parecia otimo, pude fazer lista de convidados e de presente pelo site, que oferecia a maneira de incluir os presente com ilustrações e depois o valor poderia ser transferido em dinheiro na conta paypal.
Bom adicionei a conta paypal e os documentos em anexos como eles solicitam para validar a trasnferencia, esperei a validação e o tempo de 15 dias corridos conforme eles solicitaram. Lá consta como ativo, mas até agora nenhuma transferência foi realizada, e não existe opção de fazer o envio manualmente de modo algum, estou tentando contato com eles e até agora nada, não sei mais até quando tenho que aguardar ja se passou 1 mês.. e o dinheiro de quem pagou lá no site fica como? retido? por favor me ajudemm!!!

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Resposta da empresa

14/04/2023 às 05:27

Olá Naila,
Nossa equipe já entrou em contato com você e todos os presentes recebidos já foram transferidos para a sua conta Paypal.
Estamos encantados de ajudar você e resolver essas e futuras dúvidas no nosso eail *******

Atenciosamente,
Equipe Zankyou Brasil