Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

10/06/2025 às 10:42

ID: 219286595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um aquecedor ( AQGLP) através das lojas Colombo. Veio desmontado, fiz a montagem, coloquei a mangueira e a válvula novas, comprei o gás, porém, não acende. NÃO FUNCIONA. A compra foi realizada em 02/ 06/ 2025.

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 12:00

Bom dia Dagma, tudo bem?
Dagma, seguiremos o atendimento com você pelo whatsapp, conforme já estamos nos comunicando, para resolver da melhor forma possível a questão do aquecedor. Fique tranquila, pois também já estamos em contato com a fábrica para agilizar a solução
Qualquer dúvida, estarei à sua disposição.
Atenciosamente,
Vanessa Sezara Teixeira
equipe Zanline
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Réplica do consumidor

12/06/2025 às 17:27

Procurei o fabricante ( SARO) como foi indicado. Também não resolveu.

Réplica do consumidor

12/06/2025 às 17:27

Procurei o fabricante ( SARO) como foi indicado. Também não resolveu.