SOLICITO O REEMBOLSO OU DEVOLUÇÃO DE UMAS DAS LEITEIRAS ENVIADAS!!

Bom dia, Daniel, tudo bem?

Verificamos que a reclamação referente ao seu pedido de duas unidades do produto Fervedor Leiteira Grande 1,85 L Caneca Ágata Esmaltada com Bico foi aberta apenas para uma das unidades. Por esse motivo, o reembolso foi processado apenas para essa parte da compra, conforme o procedimento do Mercado Livre.

Identificamos também que a devolução da segunda unidade ainda não chegou ao nosso centro de distribuição. Assim que o produto for recebido e conferido, solicitaremos à plataforma a continuidade do processo para análise do reembolso correspondente.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização desse trâmite. Seguiremos o atendimento na plataforma do pedido. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Ariele dos Santos
Equipe Zanline

Ok, vou ficar no aguardo! como foi via Sedex, deve chegar aí na quinta dia 30.10.*******.

Boa tarde, Daniel. Tudo bem?

Assim que o ******* e for conferido em nosso centro de distribuição, entrarei em contato com você por meio da plataforma de atendimento do Mercado Livre.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Ariele dos Santos
Equipe Zanline

Nós que agradecemos a compreenção!