Injustiça
Resolvido
Goiânia - GO
24/01/2025 às 21:49
ID: 208173993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPorque o RÃ ACEITA RECLAMAÇÃO CONTRA QUEM NUNCA VENDEU POR SITE.?exemplo ZANNA CRIAÇÕES TEM 2 reclamações indevidas. Alguém caiu em [Editado pelo Reclame Aqui] de de outras empresas ou [Editado pelo Reclame Aqui] e reclamou contra ZANNA CRIAÇÕES.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:33
Olá Euripedes.
A equipe Zanna foi realmente injustiçada por reclamações que não lhe eram devidas.
Criaram um site falso no nome da Zanna, aproveitaram a excelente reputação de quase 30 anos de mercado
para darem [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores com um site falso com nosso nome.
Filizmente , tudo foi resolvido, depois de muito trabalho e empenho do nosso departamento juridico e comercial.
Fico nosso lamento aos consumidores que cairam no [Editado pelo Reclame Aqui] e o alerta a nossa empresa e aos consumidores para redobrar os cuidados contra esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Obrigada,
Equipe Zanna
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:44
Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10