Anel escureceu apesar da propaganda de que não escurece, caracterizando propaganda enganosa.

Olá, lamentamos que o anel não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com peças folheadas e peças em aço inox, e ambas podem sofrer alterações na aparência com o tempo e o uso, cada uma de acordo com suas características. As peças folheadas podem escurecer e sofrer desgaste natural do banho. Já as peças em aço inox também podem, com o passar do tempo, perder o banho aplicado e retornar gradualmente à sua cor natural, que é o prata. Fatores como contato com água, suor, perfumes, cremes, produtos químicos e o atrito do uso diário podem influenciar nesse processo. Por isso, enviamos orientações de cuidados junto aos pedidos para auxiliar na conservação das peças. Reforçamos que não informamos que nossas peças são impossíveis de sofrer alterações com o tempo e o uso. Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Atenciosamente,

Equipe Zanne Jóias

Olá. Informamos que a sua solicitação foi devidamente atendida e resolvida por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp, onde prestamos todo o suporte necessário até a conclusão do caso. Reforçamos que permanecemos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer o melhor atendimento possível. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar a situação.
Atenciosamente,

Equipe Zanne Joias

Basta assistir aos comerciais para ver que vendem enganodamente.