Brinco de aço inox ficou verde após duas semanas de uso, contrariando garantia de durabilidade.

Respondida
Porto Alegre - RS
28/04/2026 às 22:31
ID: 247234185
Fiz uma compra na loja de um produto de aço inox e com duas semanas de uso o brinco está verde, me garantiram que isso não ocorreria, estou bem decepcionada com a loja.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:06
Prezada cliente, tudo bem?
Entramos em contato com você via WhatsApp para averiguarmos melhor o ocorrido com a peça, porém mesmo aguardando contato por vários dias, ainda não recebemos as informações necessárias para análise, como detalhes do produto, a fim de verificarmos se pode ter ocorrido alguma questão específica com o lote do banho.
Seguimos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e solucionarmos da melhor forma possível.
Ficamos à disposição.