Zanoello Troféus e Medalhas

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São Paulo - SP

30/10/2018 às 12:09

ID: 39612795

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Recebi vários produtos da empresa e um deles estava danificado. Enviei de volta para reparos e após muita insistência minha a gerente me posicionou de como estava o andamento do reparo. Após mais de uma semana, reenviaram o produto com o defeito na parte da frente reparado. Só que agora veio com arranhados na parte de trás do produto. Entrando em contato com a gerente, fui atendido de forma sarcastica por ela e fui indicado como culpado por não ter aberto a caixa na frente da transportadora. Caixa essa que estava LACRADA e INTACTA, sendo entendido por mim que não havia necessidade de abrir, visto que estaria do mesmo jeito que foi enviada. Estou insatisfeito com o atendimento da "gerente" e com a forma que eles embalam os produtos. Costumo comprar de uma vez 12 troféus e mais de ******* medalhas ... conferir um por um na frente da transportadora seria ridículo e ver a empresa se isentando da responsabilidade é patético.