CANCELAMENTO DA AQUISIÇÃO POR INFRINGÊNCIA AO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR - PRODUTO PAGO E NÃO ACESSÍVEL!
Resolvido
Atibaia - SP
27/07/2026 às 10:27
ID: 254910047
Adquiri o produto chamado "DESAFIO BOOM HORMONAL", em 21/07/26, paguei o valor de R$ 37,00 por PIX, até o momento não consegui acesso ao plano que era de 30 dias. Enviei e-mail e nenhuma resposta. Solicito o cancelamento e a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:47
Olá, Cinthia! Tudo bem?
Nossa equipe vai entrar em contato com você pelo WhatsApp para orientá-la.
Caso precise de suporte, nossa equipe também está à disposição pelo canal oficial de atendimento: http://wa.me/5511967089063.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Zanon Macedo
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 15:29
Só responderam por e-mail e whatsapp, após a o envio de dois e-mails reclamando e da reclamação feita no site "Reclame Aqui".
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3