Cobrança de exercício online sem atualização e com material repetido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

03/05/2026 às 22:48

ID: 247596509

Boa noite , comprei o exercício on LINE 40 + dessa empresa,para ser pago em 12 vezes , quando me enviaram a explicação do exercício não tinha nada a ver com o formato anterior ,entrei em contato com a empresa ,eles me mandaram 3 treinos que eu já tinha recebido de graça ,já estou na quinta prestação, não recebo nenhuma atualização ,entrei em contato com eles para parar a cobrança me informaram que já passou do tempo da reclamação , enfim estou sentindo desamparada ,várias reclamações nenhuma solução

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 16:04

Olá Maria, tudo bem?

Nossa equipe entrará em contato para melhor orientá-lo(a) e verificar o que aconteceu.

Caso precise falar conosco, estamos à disposição pelo nosso canal oficial de atendimento: http://wa.me/5511967089063

Atenciosamente,
Equipe Zanon Macedo