Dificuldade para cancelar assinatura e falta de suporte
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 14:11
ID: 255597039
Fiz uma assinatura do ***** e nao estou conseguindo solicitar o cancelamento desta assinatura, pois o whatsap deles nao respondem mandei e-mail e também nao respondem. Quando estão vendendo o curso eles mandam mil mensagens de whatsap mas quando queremos cancelar simplesmente somem, inclusive quero reclamar que nao existe um numero de sac , uma falta de respeito ao consumidor. ***** A *****.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 17:06
Olá Rosa, tudo bem?
Identificamos que o seu pedido foi cancelado e o valor correspondente será estornado para a operadora do seu cartão nos próximos dias. A devolução deve constar na fatura do seu cartão nos próximos dias.
Esperamos poder atendê-la novamente em uma próxima oportunidade. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição pelo canal oficial de atendimento: http://wa.me/5511967089063
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Zanon Macedo