Solicitação de reembolso por impossibilidade de início de plano devido a lesão

Olá Maria, tudo bem?

O programa adquirido possuía acesso válido por 1 ano, o qual já expirou. Não houve e não há qualquer renovação automática programada, bem como não haverá novas cobranças.

Caso precise falar conosco, estamos à disposição pelo nosso canal oficial de atendimento: http://wa.me/5511967089063

Será um prazer tê-la novamente conosco em outra oportunidade. Agradecemos pela compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Zanon Macedo

No decorrer do ano fatídico tive varios problemas.qkay
Principalmente guadril onde estou fazendo fisioterapia ate hoje

No decorrer do ano fatídico tive varios problemas.
Principalmente guadril onde estou fazendo fisioterapia ate hoje !!!
Tenho todos laudos no decorrer de um ano tomografia e ressonância

Plano pode ser por tempo indeterminado mas com problemas nos membros e articulações impedem de fazer o exercício como é meu caso.
Bursite e tendinite no quadril a dor ensaiando p joelho sem condições alguma de fazer os exercícios
Devolução ou plano que foi adquirido ser transferido para daqui alguns meses p que possa fazer futuramente

Independente do tempo do plano se a contratante não tiver condições físicas de realizar os exercícios plano deve ser prolongado ou devolvido o valor
Tenho todos exames e laudos p provar