Vendedor prometeu entrada de 2 mil, mas cobrou 4 mil e se recusa a devolver o valor pago

Question

Estava negociando um veículo, desde o início o vendedor falou sobre a entrada de 2mil reais. Escolhi o carro e combinamos tudo, fizemos o contrato. Já havia efetuado mais do que o valor da entrada, sendo que desde o início o vendedor falou que os custos seriam do valor da entrada e não excederiam esse valor, porém como precisava do carro paguei boletos e fiz pix até o valor de 4mil. Quando solicitei o cancelamento da compra pois não havia sido informada desses custos o gerente disse que eu iria arcar com os prejuizos e não iria me devolver nenhum valor.

Accepted Answer

Olá, Carla! Tudo bem?

Verificamos a sua solicitação aqui no Reclame Aqui e acreditamos que pode ter ocorrido um equívoco ao mencionar a nossa empresa.

Nós não trabalhamos com venda de veículos. Nosso foco é exclusivamente em treinos.

Pedimos, por gentileza, que revise a empresa mencionada na sua reclamação para que ela seja direcionada corretamente.

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição pelo canal oficial de atendimento: http://wa.me/5511967089063

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Zanon Macedo

Vendedor prometeu entrada de 2 mil, mas cobrou 4 mil e se recusa a devolver o valor pago

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor