Entrega produto comprado pelo Carrefour
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/03/2025 às 14:22
ID: 211251323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos ar condicionado pelo Carrefour e eles contrataram está horrível empresa para entregar o produto. Era para entregar dia 20/02 no endereço da minha irmã de Canoas/RS e vieram entregar errado na minha casa na zona sul de Porto Alegre/RS, porém entregador só tirou foto da casa e foi embora. Não consigo falar direito com ninguém da empresa, sendo que hoje é dia 03/03/25, já com 13 dias de atraso. Pior transportadora da história.
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 11:58
Olá Vinicius, precisamos de mais detalhes para verificar a situação e lhe informar o que ocorreu, poderia nos informar de qual Nota Fiscal se trata ?
Precisando ficamos a disposição também pelo Telefone e WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 17:51
Depois de reclamar e ter de buscar o próprio produto em outra cidade , bem distante do meu endereço, conseguimos falar com o SAC e ao menos nos foi ressarcido o valor da gasolina gasto no deslocamento. A empresa supriu o que o terceirizado não fez. Que foi um retorno e atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8