******* e terceira parcela cobrado no cartão
Respondida
Guarapuava - PR
26/10/2023 às 17:08
ID: 174750063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma uma estufa pra salgados no começo de agosto, loja não mandou no prazo cancelei o pedido. Apareceu no aplicativo da Amazon o reembolso mas na fatura do cartão já cobraram a terceira parcela da compra parcelada que tinha feito em 10x e desde então não consigo contato com a Amazon Marktplace
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 09:10
Olá Walesko como vai? Como a sua compra foi pela Amazon, nós não temos nenhum tipo de ação a ser tomada, pois após o pedido ser cancelado, o repasse do valor é suspenso. Você precisa abrir um chamado com a Amazon usando o formulário Fale Conosco dentro do site ou app da mesma. Esperamos que voce consiga resolver o problema. Até breve!