Pagamento atrasado e falta de comunicação sobre encerramento de contrato de freelancer

Resolvido
Piracicaba - SP
10/12/2025 às 14:14
ID: 234333523
A empresa tem a dinâmica de contratar freelancers através dos representantes de cada região, fui contratada e após um mês trabalhando toda sexta e sábado, horário comercial e o pagamento tinha sido acordado toda segunda.
Ao final do primeiro mês, o pagamento começou a atrasar sem justificativa alguma, depois me informaram que o sistema de pagamento deles estavam com problema.
Depois dessas muitas inconsistências no pagamento, eu comecei a receber entre terça e quarta o meu pagamento.
Tudo certo, fui a loja fazer o serviço e eles e na segunda fui informada, depois de muitos dias sem receber NENHUMA MENSAGEM DO REPRESENTANTE que o contrato havia sido encerrado. Ou seja, eu trabalhei dois dias sem saber que não precisava mais ir, pois o representante não mandou mensagem, pois se esqueceu ou não quis mandar.
Agora estou sem receber pelos dois dias, todos que eu entrei em contato são mal educados, irresponsáveis e muito incapacitados profissionalmente para tratar um problema muito simples!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 11:01
Situação resolvida entre as partes de forma particular. Obrigada!
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 10:02
O atendimento direto com a empresa, RH e quem coordena os freelancers deixa a desejar e muito.
Contudo, a atenção e cuidado que o vendedor teve com o meu caso e, com todos os outros freelancers que passaram pela marca, é profissional e humano. Cuidou de tudo sozinho. Muito atencioso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3