Zanphy

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

22/12/2025 às 09:26

ID: 235536005

Gostaria de relatar a péssima experiência que eu tive com a empresa, sou lojista da região de Sumaré e fiz uma compra para minha loja de 4 mil reais em um único boleto, fiz o pagamento na data exata do vencimento, vieram mais de 6 produtos faltando no meu pedido. Entrei em contato com o vendedor que me atendeu na Beauty Fair 2024 para resolver, pois ele que montou meu pedido, ficou acertado que assim que tivesse disponível os produtos na empresa eu receberia, só promessas, nunca recebi, entrei em contato outras vezes e ele disse que mandaria num próximo pedido, mas como que a gente faz um próximo pedido se no primeiro a empresa já não mandou o pedido completo?, lojistas irão me entender, isso já faz mais de 1 ano. Agora este mesmo vendedor não me responde no whatsApp, não resolve nada e tive até que entrar em contato com o dono da empresa pelo Instagram, jamais venderei novamente a marca na minha loja, talvez eu seja só um número pra vocês e pela experiência dá pra entender porque as demais lojas da região mal divulgam a marca e fazem tanta promoção, nenhum lojista quer associar sua empresa a vocês, quanta falta de organização, responsabilidade e [Editado pelo Reclame Aqui].