Não recebi o estorno da compra de tênis da Netshoes (pedido *****)

Resolvido
Teresina - PI
13/01/2026 às 14:22
ID: 237542667
Eu fiz uma compra no app da zantine/ netshoes de um tênis em 08/12/25 quando recebi nao deu certo e uma qualidade muito inferior recebi dia 22/12/25 devolvi dia 23 /12/25 ja paguei até o valor e nunca recebi o estorno solicito que me ajude em anexo as imagens
Pedido Resumo do pedido
Pedido *****
Realizado em 08/12/2025
Logo netshoes
Rastreamento de Objetos
Para maiores informações acesse o site dos Correios e digite o código de rastreamento:*****
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Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 23:34
Demora na resolução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8