ZANULA Auto Peças

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São Paulo - SP

29/01/2026 às 17:38

ID: 239234915

temho uma santra fe e dia 4/12/2025 comprei uma bomba de gasolina pelo mercado livre nessa loja zanula auto pecas, ela chegou e mandei colocar no meu carro.
eu so uso o carro no fim de semana, pois tenho outros carros menores para me locomover no dia a dia.
acontece que no dia 23/01/2025 o carro parou no meio da rua, como era domingo e estva prox de casa eu consegui parar ela na vaga da rua e fui andando pra casa posi estva com meus filhos.
a noite chamei um guincho e elevi a uma oficina minha de confianca.
mecanico desmontou e disse que a bomba estava danificada.
como tinha 90 dias de garantia levei de motoboy a peca pra loja que fica situada em santo andre e em vez de trocar por uma nova me devolveram a mesma bomba com a parte danificada trocada alegando que foi gasolina aduterada
meu mecanico viu e ja condenou a peca pois ela ja esta com problema nao so na parte trocada mas ela em todo, disse que vai voltar a dar problema .
liguei na loja pedindo a troca da peca inteira nao somente a parte danificada mas me recusaram, disseram pra eu troca de posto de gasolina sendo que como vou saber se a gasolina do posto presta ou nao ou qlq outro posto que eu venha abastecer.
tive sorte pq o carro parou prox de casa mas e se parar numa avenida ou se eu estiver longe de casa com meus filhos.
entendo que tenho direito ao conserto mas o mecanico viu a peça e disse que vai voltar a dar problema pq outras partes estao danificadas.
a loja disse pra eu troca de posto mas sempre abasteci esse e outros carros e nos outros nunca deram problema e nao sou adivinho de saber se os postos que for abastecer tem gasolina ruimpedia troca por uma nova ou a devolucao paga mas nao quiseram alegando que eu trocasse o posto de gasolina
fosse uma pecas barata quye custasse menos de 500,00 , pq eu sei que tem nem compraria mas euma que custa 1300,00