Qualidade da progressiva ZAP Me Leva inferior ao esperado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2025 às 15:59

ID: 218627265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sempre usei as progressivas da ZAP e os resultados eram ótimos, lisos maravilhosos, mas as duas últimas que comprei dessa nova "me leva" embalagem preta, não sei se mudaram a fórmula, que nem o frizz do cabelo tratou, uma semana e o cabelo já estava ondulado de novo.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2025 às 16:54

Prezada cliente,

Informamos que esse tipo de contato via Reclame Aqui só poderá ser solucionado por meio do nosso SAC. Por esse motivo, solicitamos que entre em contato conosco através do endereço eletrônico *******, para que possamos atendê-la da melhor forma possível.

Nosso objetivo é sempre atender às necessidades e expectativas de nossos clientes, buscando a melhoria contínua na qualidade dos nossos produtos e serviços. Pedimos que faça a avaliação desta notificação somente após a resolução do seu problema, pois sua opinião é fundamental para o nosso aprimoramento e para que possamos prestar um atendimento cada vez melhor.

Permanecemos à disposição e é uma honra tê-la como cliente.

Agradecemos!