Péssimo serviço
Respondida
Recife - PE
29/04/2024 às 17:42
ID: 187759519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA referida empresa esteve no meu apartamento para realizar um serviço de dedetização e, logo após o serviço, foi constado o desaparecimento de alguns itens (4 brincos e 1 perfume). A reclamação foi passada para o dono da empresa e, até então, nenhuma providência foi tomada.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 17:32
Prezado Cliente,
Agradecemos sua mensagem e desde já assumimos o compromisso de atender com transparência e dedicação.
Cientes do seu relato destacamos que, conforme contato realizado anteriormente, sua ocorrência foi registrada para condução no canal de atendimento, sob número de protocolo de Ouvidoria 42021010.
Ficamos surpresos com sua reclamação nesse canal uma vez que respondemos todos seus questionamentos via Whapsapp logo que fomos informados de sua insatisfação, pois prezamos por uma boa relação e comunicação com nossos clientes.
Informamos que sua solicitação foi analisada por nosso setor jurídico, que procedeu com as medidas legais cabíveis.
Considerando a confidencialidade das informações referentes em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/ *******) vigente no País, conduzimos o caso e encaminhamos a resposta final para o seu contato de Whatsapp, conforme cadastro em nosso sistema.
Atenciosamente,
Zap Cupim Brasil