Comprei e não recebi

Não respondida
Campinas - SP
18/09/2023 às 12:10
ID: 172245557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi no TikTok, dia 23/08 uma propagando que a Zap grife estava vendendo 3 conjuntos lupo de calça legging e top. Comprei no cartão de crédito. Esperei pois o prazo de entrega no ato da compra era de 2 a 5 dias úteis. Quando tentei rastrear o pedido não consegui, no site dizia que o número não existia. O telefone de contato tbm não é de alguém responsável pela empresa ou algo do tipo. Mandei e-mail e não obtive resposta. No dia 11/09 chegou uma mensagem dos correios dizendo que havia um objeto na agência próxima a minha casa para retirada, era a encomenda que eu havia pedido da zap grife, porém no pacote havia apenas uma calça legging de uma marca e qualidade mto inferior. Propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!