Solicitação de cancelamento de plano
Não respondida
Curitiba - PR
24/02/2026 às 15:27
ID: 241555885
Prezados, boa tarde.
Estou entrando em contato pelo canal correto há algum tempo para solicitar o cancelamento do meu plano. No entanto, além da demora no atendimento, quando finalmente sou atendida, o pedido de cancelamento não é efetivado e a conversa é direcionada para tentativas de retenção.
Reforço que minha solicitação é objetiva: desejo o cancelamento do plano de forma imediata.
Não possuo contrato com prazo de permanência vigente, portanto não há impedimento para a finalização do serviço.
Peço, por gentileza, a confirmação formal do cancelamento ainda hoje.
Aguardo retorno.