ZAP Mais

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/08/2025 às 19:58

ID: 225535875

Fizemos um contrato com a Zapmais , e no começo tava tudo 1000 maravilhas, suporte sendo dado , na primeira reunião que tivemos passaram tudo que o programa seria, e eu perguntei se quando eu estivesse com um programa eu iria ter uma captação de contatos de outra rede social e me confirmaram que sim , logo no outro dia quando foi ter o treinamento , ***** o nome do suporte que me atendeu , informou que esse programa não captava contatos da rede social que eu perguntei ! Até aí tudo bem

Logo depois eu entro em contato com a própria pessoa que nos atendeu por ligação Google Meet , informei o que tinha acontecido , e depois que ele foi me passar que tinha outro programa que captava contatos de várias redes sociais, mas aquele ele tinha nos vendido somente Captava contatos por eles ou se a gente solicitasse , sendo que na primeira reunião não foi bem assim ! Infelizmente pelo que eu vejo fazem de tudo pra ter à venda !

Até aí não acabou , logo depois pedimos o cancelamento, tentaram reverter a situação e mesmo assim não queríamos continuar e ainda estávamos no prazo dos sete dias do Direito do consumidor

Disseram que ia passar para o setor jurídico, hoje eu me surpreendo com o setor entrando em contato e já vindo de forma bem autoritária e rude e dando ao entender que a situação é brincadeira


Disse que não seria feito a devolução do valor, que instalaria outra programação, porém não queremos outra programação, pedimos novamente o cancelamento e o estorno do valor o mesmo disse que não teria estorno e que poderíamos passar para o advogado !

E pelo que eu vi das reclamações aqui, algumas pessoas passaram pelo mesmo transtorno