Solicitação de reembolso do plano de R$297 dentro do prazo de garantia

Question

Eu peguei o plano, de R$297, mas nem acabei usando e quero meu reembolso, peguei plano faz uns 10 dias e no anuncio eles prometiam 1 mês de garantia, e até agora nada

Accepted Answer

Olá Samuel, tudo bem?

Confirmamos que o cancelamento foi solicitado no dia 21/01 e o estorno também foi realizado no mesmo dia, portanto dentro do prazo informado.

Agora é só conferir no extrato bancário ou na fatura do cartão.

- Pagamentos via Pix: o valor é creditado imediatamente na conta.
- Pagamentos via cartão: o prazo de retorno depende da operadora do cartão/banco, podendo aparecer na fatura atual ou na próxima.

Caso tenha qualquer dúvida é só nos avisar que ficamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Zap Responder.

Solicitação de reembolso do plano de R$297 dentro do prazo de garantia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor